Pflegeeinrichtungen
Machen Sie Qualität sichtbar!
Die ständige Sicherung der Pflegequalität ist zu beachten. Um Sie hierbei zu unterstützen bietet TÜVMED Ihnen die folgenden spezifischen Dienstleistungen an:
Pflege-TÜV
Wir bieten in Kooperation mit dem bpa unter dem Begriff "Pflege-TÜV" ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen eine Zertifizierung auf Grundlage der Qualitätsprüfrichtlinien des MDK einschließlich der Pflegetransparenskriterien an. Ergänzt werden die Kriterien durch Instrumente eines Qualitätsmanagementssystem wie z.B. ob ein systematisches Beschwerdemanagent vorliegt und gelebt wird. Nutzen Sie dieses Prüfzeichen als Ergänzung zur MDK - Prüfung und als objektiven Nachweis von einer neutralen und unabhängigen Stelle zur Darstellung Ihrer (Pflege)Qualität. Unsere Prüfer sind ausgebildete Pflegeexperten wie z.B. Pflegesachverständige und Pflegegutachter und haben eine Auditorenausbildung abgeschlossen. Wir unterstützen Sie in der Entwicklung ihrer Struktur- Prozess und Ergebnsiqualität und machen Sie fit für den MDK!
- Steigerung der Zufriedenheit von Kunden, Angehörigen und Mitarbeiter
- Wettbewerbsvorteile und Image-Gewinn durch unabhängige Bestätigung von Qualität und Sicherheit
- Nachweis der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, mehr Transparenz und Nachvollziehbarkeit
- Berücksichtigung des sozialen Betreuungsbedarfs z.B. durch zusätzliche Begehung
- Erleichterter Einstieg in ein QM-System z.B. nach ISO
- Risikominimierung durch umfassende Sicherheit für Pflegebedürftige und Mitarbeiter
Zertifizierung Ihres QM-Systems nach DIN EN ISO 9001
Pflegeeinrichtungen, die ihre Prozesse weitergehend optimieren und dies dokumentieren wollen, bieten wir die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 an. Der Aufbau eines QM-Systems bietet Ihnen folgenden Nutzen:
- Transparenz der Abläufe
- Erschließung und Nutzung von Verbesserungspotentialen
- Optionen zur Kosteneinsparung
- Absicherung gegen Haftungsansprüche
- Sicherstellung der Erfüllung gesetzlicher Forderungen
- Marketinginstrument
- Vertrauensgewinn bei Patienten und Zuweisern
- Motivation der Mitarbeiter
Weitere Dienstleistungen für Pflegeeinrichtungen
- Zertifizierung nach HACCP (Lebensmittelhygiene)
- Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001 (Umweltmanagement)
- Beratung und Prüfung in der Gebäudetechnik mit den Schwerpunkten: Raumlufthygiene und Brandschutz
- Arbeitsmedizinische Dienste
- Sicherheitstechnische Dienste
